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PLANOS DE MANUTENÇÃO CUSTOMIZADOS

O VolksTotal é um contrato de manutenção celebrado diretamente entre o cliente de caminhões e a fábrica, para a prestação de serviços em todo o território nacional pela Rede de Concessionários MAN Latin America.
Seguindo o conceito de atendimento sob medida, o VolksTotal é elaborado de acordo com a operação do cliente, depois de identificadas e entendidas suas necessidades.
Disponíveis em 4 modalidades de prestação de serviços, visando atender às necessidades especificas de cada cliente:

VolksTotal Prev (Aplicado em Veículos Novos e Usados):
Ideal para planejar e amortizar as manutenções preventivas durante o período de garantia.
VolksTotal Prev cobre a manutenção preventiva de acordo com o plano estabelecido em função do tipo de utilização e operação do veículo. O VolksTotal Prev contempla mão-de-obra, peças e fluidos utilizados nas revisões dos veículos durante a vigência do contrato.

Volkstotal Powertrain: Ideal para empresas com oficina própria, onde podemos compartilhar a manutenção, onde a manutenção simples e rotineira da suspensão e freios, ficam por conta do cliente e o motor, caixa e diferencial, gerenciamento eletrônico, sob responsabilidade da Rede de Concessionários.
O contrato de manutenção POWERTRAIN cobre os custos com as revisões preventivas do caminhão e mais as manutenções corretivas relativas ao trem de força do veículo (motor, transmissão-embreagem inclusa – e diferencial) decorrentes de desgaste natural pelo uso.

PRIMEServ (Aplicado para Veículos Novos):
A modalidade PRIMEServ contempla todos os serviços de manutenção preventiva e corretiva, conforme intervalos definidos no Manual de Garantia e Manutenção do veículo, mais os serviços de reparo nos componentes do motor (incluindo gerenciamento eletrônico), caixa de mudanças, eixo traseiro, suspensão, direção, freio, sistema elétrico e sistema de controle de emissões, conforme lista de cobertura * com aplicação de peças genuínas e/ou originais recomendadas pela VWCO, incluindo mão de obra especializada para realizar as verificações de amplo checklist estabelecido pela fábrica.

Volkstotal Plus (Aplicado em Veículos Novos):
Contempla a manutenção preventiva e corretiva do veículo. Além da mão-de-obra, das peças e fluidos utilizados nas revisões (VolksTotal Prev), esta opção inclui a manutenção corretiva, com mão-de-obra e peças utilizadas no reparo ou substituição de componentes que falham decorrente do uso do veículo.



*Consulte a lista de cobertura de peças da modalidade, no concessionário VWCO.

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